宿泊利用規約・ハウスルール

淡路島の隠れ家「なかやまHOUSE」（以下「当施設」といいます）をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当施設は一棟貸しのプライベート空間を安心・安全にお楽しみいただくため、以下の通り利用規約およびハウスルールを定めております。

ご予約を確定された時点で、本規約に同意したものとみなします。

1. チェックインおよびチェックアウト

チェックイン時間：【16:00】〜【21:00】
チェックアウト時間：【10:00】まで

当施設は【非対面スマートロック】によるセルフチェックインを導入しております。
鍵の解錠コードは、ご宿泊当日にメールにてお送りいたします。

チェックアウト時間を過ぎた場合は、遅延損害金として【1時間につき3,300円】をご請求させていただく場合がございます。

2. 宿泊人数の厳守

事前にご予約いただいた人数以上でのご宿泊および敷地内への立ち入りは固くお断りいたします。

予約人数以上の無断入室が発覚した場合、違約金として【追加1名につき1泊5,500円の2倍の金額】を請求いたします。

3. ハウスルール・禁止事項

当施設は自然豊かな環境に位置しております。
近隣住民の方々へのご配慮と、安全管理のため以下の事項をお守りください。

全館禁煙

ウッドデッキのテーブル（喫煙可）以外、建物内はすべて禁煙（電子タバコ含む）です。

万が一室内での喫煙が発覚した場合、特殊清掃費および営業補償として【5万円】を請求いたします。

火気について

花火、焚き火、薪の持ち込みおよび使用は禁止しております。
火災防止のため、ご理解とご協力をお願いいたします。

貴重品について

貴重品の管理はお客様ご自身でお願いいたします。
紛失・盗難等につきましては、当施設では責任を負いかねます。

駐車場について

駐車場内での事故・盗難・トラブル等につきましては、当施設では責任を負いかねます。

騒音について

近隣住民へのご配慮をお願いいたします。

特に【夜21:00から朝7:00】は、屋外での大声での会話や音楽を流す行為はお控えください。

BBQ（バーベキュー）の利用

BBQ機材の利用時間は【夜21:00】までとさせていただきます。

使用後は必ず消火を確認してください。

プライベートサウナの利用

・サウナ内への可燃物の持ち込み、飲酒をしながらの利用は固くお断りいたします。
・体調が優れない方、高血圧、心臓疾患のある方のご利用はお控えください。
・利用中の事故や怪我について、当施設は一切の責任を負いかねます。
・サウナストーンに水をかける行為は、故障の原因となりますのでご遠慮ください。万が一、故障や破損が発生した場合は、修理費をご請求させていただく場合がございます。
・おひとりでご宿泊の場合、安全上の理由によりサウナのご利用はご遠慮いただいております。

4. ペット同伴について

事前に申請されたペットのみ同伴可能です。

・糞尿の始末はお客様ご自身でお願いいたします。
・室内でのマーキングが心配な場合は、マナーウェアの着用をお願いいたします。
・万が一、粗相があった場合は必ずお知らせください。
・ワンちゃんだけをお部屋に残しての長時間の外出はご遠慮ください。
・夏場は人工芝やウッドデッキが熱くなる場合がございます。ワンちゃんが遊ぶ際は、お水をかけて冷やしてからご利用ください。
・ドッグランでは、ワンちゃんが柵を越えないよう十分ご注意ください。
・事故やトラブルにつきましては、飼い主様の自己責任にてお願いいたします。

5. 施設・備品の破損および紛失

滞在中に建物、家具、家電、サウナ機材、その他備品を破損・汚損、または紛失された場合は、速やかに管理者までご連絡ください。

お客様の過失による破損・汚損の場合、修繕費用や代替品の購入実費、および修繕期間中の営業補償（休業損害）を請求させていただきます。

6. 免責事項

ご滞在中にお客様の不注意により発生した事故、怪我、盗難、紛失、トラブル等について、当施設は一切の責任を負いません。

台風や自然災害など、当施設の責に帰さない理由により宿泊が不可能となった場合、宿泊料金の返金対応は行いますが、それ以上の補償（交通費等）はいたしかねます。

7. キャンセルポリシー

ご予約キャンセル、または日程変更の際は、以下の通りキャンセル料を申し受けます。

・ご宿泊日の10日前まで：宿泊料金の50%
・ご宿泊日の前日・当日・無断キャンセル：宿泊料金の100%

当施設の都合でキャンセルになった場合、速やかに全額返金いたします。